为进一步落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，推进“精细服务”要求落实落细，南阳市税务部门推出“税务管家”服务，根据企业落地成长不同阶段，实行“一对一”个性化、全流程纳税服务。

　　位于南阳邓州市产业集聚区的河南星光机械制造有限公司，专门从事汽车门锁零部件设计、制造、销售等生产经营活动，部分车锁零件产品远销国外，自2009年以来连续被评为省级高新技术企业。

　　在了解到该企业因技术升级发展迅猛，将主要精力都集中在了技术层面的情况后，南阳市税务部门依托大数据，提前分析预判，为企业提供“一企一策”的全链条式靶向贴心服务。“税务管家”对企业享受增值税留抵退税政策、残保金缴纳方式等税费优惠政策进行重点解读，手把手操作演示电子税务局、出口退税离线版等网上申报软件，让企业对各项税费优惠政策应知尽知、应享尽享。

　　“面对经济下行和疫情双重压力，企业发展面临重重困难，人才和资金是我们应对挑战最大的资本，也是我们最需要的。企业将税收优惠节省下来的资金用于技术研发、高端人才和行业专家的引进，研发生产出更高质量的汽车门锁，使企业走上健康快速发展的道路。”河南星光机械制造有限公司负责人张坤说。

　　据了解，“税务管家”服务制度从税收角度进行税收分析筹划和风险防控指引，并为企业量身定做“税收政策大礼包”。采取线上预约“下订单”的形式做好税收政策宣传与培训，针对性解决企业涉税难题，保障重点企业持续健康发展。

　　南阳市税务局相关领导表示，“税务管家”是税务部门优化营商环境、转变执法方式、提高服务精度的有力载体，是深化“万人助万企”活动的创新举措。税务部门将以更加丰富多样的活动形式，着力解决纳税人办税缴费堵点、难点、痛点问题，形成叫得响、立得住的“税务管家”服务品牌，持续提升纳税人缴费人的获得感和满意度。(刘彦庆 张应曙)