为全面提升办税缴费服务效能，焦作市税务局大力推行“非接触式”办税缴费服务，并通过线上实时辅导，鼓励引导纳税人采取“非接触式”途径办理涉税业务，确保办理税费业务安全高效。

　　8月份以来，以在线沟通的方式对涉税业务开展“云辅导”，温县税务局实现涉税业务“网上办、在线答”。截至目前，该局已搭建完成85个税企交流群，累计推送信息369条，通知纳税人992052户次;线上直播累计访问14056次，访问人数7437人次，政策宣传成效明显。

　　在修武，为缓解国家能源集团焦作电厂有限公司资金周转困难，税务工作人员在帮助企业用足用好税收优惠政策的同时，全面提升退税办理速度，最大限度保障企业经营资金。仅8月份，修武县税务局工作人员就帮助34家企业办理企业所得税多缴退税事项，为企业发展不断地注入资金活水。

　　迅速响应 保障纳税人缴费人合法权益

　　焦作市税务部门还在全市12个办税服务厅分别设置“受灾企业办税”绿色通道，为受灾企业提供免叫号、免排队等服务，确保办理税费业务安全高效。对于因受灾不能提供齐全办税资料的纳税人，税务部门按相关规定实行容缺办理，为纳税人提供贴心服务，满足纳税人缴费人复工复产的办税需求。落实《税务登记管理办法》规定，提醒受灾定期定额征收纳税人办理停业登记，停业期间不需申报缴税，8月份全市税务系统共办理停业登记245户，有效保障纳税人的合法权益。

　　焦作市税务局还把加强监督检查贯穿灾后重建全过程，运用税收分析监控系统，通过巡察审计、督导检查、纪检监督等方式，对支持灾后重建各项政策措施执行情况实施跟踪问效，加强快速反应和监督评估，确保各项政策措施及时、全面、精准落实到位。