王爽所说的政策提醒信息，源自漯河市税务局最近推出的“智能式”政策推送服务。该局利用大数据技术对全市7万余户纳税人的涉税信息进行了清分，根据税费优惠政策内容，设置了筛选指标，对征管信息库中不同行业、类别的企业进行对标比对和筛选。

　　“如果软件发现企业符合税费优惠政策享受条件，会自动根据设置，迅速向企业负责人或财务人员的手机上推送政策提醒信息，以帮助企业尽早享受政策红利。”漯河市税务局相关业务部门负责人介绍说。

　　“分级式”辅导，难题迎刃而解

　　在强化政策查询、政策信息精准推送服务的同时，该局还整合12366智能咨询平台、12366热线电话和专家团队在线辅导资源，向纳税人缴费人推出了“分级式”咨询辅导服务。

　　在日常经营中，纳税人缴费人如遇到政策难题和涉税问题，“分级式”咨询辅导服务均可迅速帮助解决：一般问题选择在线咨询，智能咨询平台可提供24小时即时问答服务；复杂问题可点击在线平台上的“电话咨询”按钮，连线12366纳税服务热线；疑难问题可以选择扫码预约专家团队服务，由税务专家团队通过视频连线方式提供“面对面”解答和辅导。

　　“我们对小微企业税费优惠政策和农副产品收购发票开具业务有疑问，觉得电话咨询也不容易说清楚，就抱着试试看的想法预约了专家团队辅导服务。税务人员通过视频，清楚明了地为我们解释了政策要点，并远程对我们进行了开票指导，详细讲解了操作中的注意事项，这服务真细致，省了我们不少事。”漯河市吉盛多工艺品公司财务主管田文杰说。