“举措更实、流程更简、服务更好。”人民网记者李思玥以“服务举措越‘想’越细致，纳税人越‘享’越轻松”形容自己跑税务口的感受。

　　214项“非接触式”办税缴费事项网上办理、一表合并申报、办税窗口“一站式”办税、自助办税设备申领发票……李思玥以实例支撑看法。

　　税务总局通过连续8年开展“便民办税春风行动”，打造出便民服务的“中国样本”，各地创新举措，细化落实，让纳税服务进中显优。

　　在广东，“全省远程办税互联”“提速出口退税”“V-TAX远程办税互联”“一件事主题集成服务”等系列创新举措频现媒体报道中。对此，长期深耕税务深度报道的新华社广东分社记者刘宏宇评价道：“从新闻看发展，广东税务在优化税收营商环境上的每一次创新突破，都让我眼前一亮，这不仅是纳税人缴费人的利好，也是整个广东经济高质量发展的重要推手。”

　　便民服务延伸到基层“最后一公里”。智慧终端、智慧呼叫、智慧填单、智慧导税，国家税务总局太和县税务局智慧办税服务厅24小时不打烊的智慧服务给安徽新闻综合广播记者马骏留下深刻印象。“‘沟通零距离’‘咨询人性化’‘办税全天候’，便民办税愿景正在成为现实。”马骏在近期的一篇基层采访稿中这样评论。

　　“企业税费事项‘网上办’”“个人税费事项‘掌上办’”“跨部门业务联办”“一件事一次办”，这些关键词成为安徽省税务部门新闻发布中的“热词”。“涉税服务越来越便利！”安徽省委宣传部副部长、省政府新闻办公室主任郑明武给出高度评价。

　　“办税时间明显缩短了，获得感明显提升了。”扬州日报社记者何世春采访税务部门已有十余年，去得最多的就是办税服务厅。在他看来，“一增一减”的变化之间，折射了税务部门不断优化纳税服务的决心和行动。

　　流程越来越简、资料越来越少、速度越来越快，为办税服务点赞的还有广大网友。“纳税人在网上吐槽‘办税难’的时代已一去不复返。现在网络上出现频率高的热词则是‘以为很复杂的业务一下子就搞定了’‘没想到现在办税这么方便’‘非常满意’。”广东财经大学教授姚凤民见证了办税“难点”变“亮点”的全过程，在采访中为税务部门“不满意，请找我”的做法点赞。

　　“敢干能干”“税务人一直在奔跑”

　　“税务部门在改革攻坚方面敢干能干，短短一年内就推出落地区块链电子发票平台试点、‘粤税通’‘产业链智联平台’‘国际汇税通’信息化产品打造等改革创新举措。”中国新闻网记者孙秋霞对税务改革成效如数家珍。

　　这仅仅是深化税收征管改革蓝图的一角。

　　中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》出台后，各地税务部门闻令而动，不讲条件自我加压推改革的做法给媒体人留下深刻印象，他们用笔端镜头记录下征管改革的点滴：山东聊城税务部门创建“24小时退税”服务品牌，江苏南通税务部门招募“纳税服务体验师”，探“店”尝“鲜”挑“刺”，云南省税务局与企业签署税收共治合作协议，探索税收共治新模式，北京市发票“云审批”、增值税退税业务实现“自动发起＋自动审核＋自动到账”，四川税务部门打造“枫桥式”税务分局，建立起宽严相济、法理相融的税收执法“示范区”……“改革的硬仗一场接一场，税务人一直保持奔跑的姿态。”曾在税收改革采访中与税务干部一起加班加点的安徽卫视记者杨阳感慨道，“改革成效的背后是税务部门的自我加压和辛勤付出。”