（一）信息物化技术知识;

（二）信息非物化技术知识。

第十三条  信息技术知识的内容至少应当包括：

（一）信息物化技术知识，包括多媒体电脑等各种信息设备及其功能操作方面的信息技术知识；

（二）信息非物化技术知识，包括语言文字技术、数据统计分析技术、规划决策技术、计算机软件技术等信息获取与处理的方法与技能方面的信息技术知识。

第三章  实务经验

第十四条  涉税服务人员提供涉税专业服务应当具备实务经验。所称实务经验，包括业务经历和业务经验。

第十五条  涉税服务人员应当通过从事涉税专业服务获得相应的业务经历。

第十六条  涉税服务人员（不含业务助理）从事专业税务顾问、税收策划业务，应当具备一定年限的业务经历。

第十七条  涉税服务人员应当通过从事涉税专业服务积累相应的业务经验。

第十八条  对涉税服务人员业务经验的综合评价包括工作量、实务中所涉及行业领域、现任职级、出具报告数量、参与经验分享的频次共五项评价指标。

（一）工作量，是指涉税服务人员从事涉税专业服务在一段时间内完成的业务数量；

（二）实务中所涉及行业领域，是指涉税服务人员从事涉税专业服务过程中所涉及的相关行业领域业务情况；

（三）现任职级，是指涉税服务人员当下在所在事务所具有的职务层次，如一般业务人员、项目经理、部门经理、合伙人等；

（四）出具报告数量，是指涉税服务人员出具业务报告的数量；

（五）参与经验分享的频次，是指涉税服务人员在税务师事务所或其他专业平台分享典型案例或专业经验的情况。

第四章  职业技能

第十九条  涉税服务人员从事涉税专业服务应当具备相应的职业技能。

第二十条  涉税专业服务业务规范运用能力是指涉税服务人员提供专业服务应当具备的准确理解税务师行业涉税专业服务业务规范，并将其广泛应用于专业服务相关业务的能力。

第二十一条  纳税审核技术是指涉税服务人员提供涉税专业服务进行纳税审核时使用的基本技术和方法，包括审阅分析技术、调查询问技术、对比分析技术等。

第二十二条  人际沟通能力是指涉税服务人员提供涉税专业服务应当具备的恰当沟通、传递信息、团队协作、合理判断并有效决策的能力。

第二十三条  企业管理能力是指涉税服务人员提供涉税专业服务应当具备的商业视角和管理意识。

第二十四条  涉税服务人员应当重视对高层次职业技能的培养。高层次职业技能至少应当包括：

（一）熟练运用涉税专业服务业务规范的能力；

（二）调查和抽象逻辑思维能力；

（三）保持职业怀疑态度的能力；

（四）业务和数据分析能力；

（五）职业判断能力；

（六）承受和解决冲突能力；

（七）数字化技术应用能力。

第五章  专业能力

第二十五条  涉税服务人员提供涉税专业服务应当具备相应的专业能力。

第二十六条  根据所提供的业务性质，涉税服务人员应当具备相应的专业能力至少包括政策解读能力、税会差异调整能力、鉴证审核能力、税收策划提案能力、风险识别处理能力。

（一）政策解读能力，是指及时了解政策、把握政策动态、梳理分析政策、领会政策实质的能力；

（二）税会差异调整能力，是指正确理解税会差异点、准确处理税会差异的能力；

（三）税务鉴证和审核能力，是指按照税收法律法规相关规定，熟练运用纳税审核技术对被鉴证人涉税事项的合法性、合理性进行鉴定和证明，并出具书面专业意见的能力；

（四）税收策划提案能力，是指依据国家税收政策及其他法律、法规和相关规定，为满足委托人特定目标提供的税收策划方案和纳税计划的能力；

（五）风险识别处理能力，是指正确感知和识别涉税服务业务面临的风险，能够分析风险并且主动选择适当有效的方法进行规避的能力。

第二十七条  涉税服务人员从事纳税代理申报、一般税务咨询和其他税务事项代理业务，需要具备基本专业知识；从事涉税鉴证业务和纳税情况审查业务，还需要相应的专业资质、实务经验及实质性独立要求；从事税收策划业务和税务顾问业务，还需要相应的专业资质和一定年限的业务经历。

第二十八条  涉税专业服务的项目负责人应当具备的专业能力至少应当包括：

（一）基于高质量完成涉税专业服务的领导能力；

（二）在遵循独立性要求的情况下形成结论的能力；

（三）承接和保持客户与涉税专业服务工作的能力；

（四）向项目组成员合理分配工作任务以最终完成涉税专业服务工作并出具报告的能力；

（五）按照涉税专业服务业务规范及相关法律法规的要求，指导、监督和执行涉税专业服务业务的能力；

（六）对已执行的涉税专业服务工作进行咨询、评价和讨论的能力。

第六章 职业道德素养

第二十九条  涉税服务人员提供涉税专业服务应当遵守税务师行业职业道德相关规范。